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家用制氧机该怎么维修?

发布日期:2013-11-26

    购买制氧机的顾客最关心的就是制氧机的保修问题,虽然有很多顾客愿意选择本地商家,认为这样保修方便。其实不然,因为制氧机和常见的冰箱洗衣机不同,制氧机的维修也不是随便一家维修点就可以做的,多数情况下,制氧机的故障都需要返回生产厂家,由厂家进行维修。目前一些大的制氧机厂家的全国联保服务已经做得非常好,比如像鱼跃、欧姆龙等厂家的售后维修点已经遍布全国各大城市,不过在乡镇一级的地区,制氧机的维修仍需要邮寄回厂家进行修理。

    1.制氧机的保修期

    一般国产制氧机的保修时间多为1年,比如我们熟悉的鱼跃、欧姆龙、奥吉、神鹿、建翔、小山等品牌都是年保修。不过随着消费者对于产品质量的要求不断提高,制氧机厂家也对保修时间做了一些改进,比如海龟、迈卓、凯亚、氧气盒子等厂家的制氧机产品已经可以享受到2年的保修服务。一些国外品牌,由于自身产品质量较好,返修率很低,因此可以做到3年保修,比如英维康、飞利浦伟康、美国亚适等品牌。

    2.制氧机坏了该怎么办

    一般如果在健康之宝购买的制氧机,如果发生故障,可以先拨打我们的售后服务热线4000909213,我们有十年以上的制氧机工程师为您服务,一般80%以上的问题都可以通过电话解决。如果确实是机器本身问题,我们会要求厂家售后人员上门维修。如果地处偏远,或当地没有厂家的售后服务人员,就需要把您的机器寄到最近的城市进行保修,保修期间邮寄费用完全由健康之宝承担。而且为了不耽误您的使用,我们会在第一时间为您准备备用机,让您在维修期间也不会耽误吸氧。

    因为制氧机的保修完全是由厂家提供,所以不管你在当地购买还是通过网络邮购,享受到的服务是完全一样的,保修的途径也是相同的,只要在购买时认准正规厂家授权即可。

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